Aviso de Privacidad

Biomecánica González Ross S. de R.L. de C.V., operando comercialmente como +MOTIV (en lo sucesivo “+MOTIV”), con domicilio en Ottawa 1568 int. 13, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44630, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

1. Datos personales que se recaban

Para la prestación de servicios de fisioterapia deportiva, rehabilitación, acondicionamiento físico, evaluación biomecánica y recuperación, +MOTIV podrá solicitarle, entre otros:

Datos de identificación y contacto: nombre completo, edad, fecha de nacimiento, teléfono, correo electrónico, domicilio, ocupación.
Datos de facturación: RFC, razón social, domicilio fiscal y datos necesarios para la emisión de comprobantes fiscales.
Datos personales sensibles de salud: antecedentes médicos, historia clínica, resultados de estudios, diagnósticos, tratamientos, evolución, peso, talla, mediciones funcionales y deportivas.

2. Finalidades del tratamiento de sus datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

Brindar los servicios de valoración, fisioterapia, rehabilitación, acondicionamiento físico, evaluación biomecánica y recuperación que usted solicite.
Integrar y actualizar su expediente clínico y deportivo.
Agendar, confirmar, reprogramar o cancelar citas.
Emitir comprobantes fiscales y realizar gestiones de cobranza.
Comunicar recomendaciones relacionadas con su tratamiento, seguimiento y evolución.

De manera adicional, podremos utilizar sus datos para finalidades secundarias como:

Fines estadísticos y de mejora de nuestros servicios (cuando sea posible, usando datos disociados).
Envío de información general sobre servicios, promociones, talleres o eventos relacionados con +MOTIV.
Si usted no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento a través de los medios de contacto señalados en este aviso.

3. Transferencias de datos personales

Sus datos personales podrán ser compartidos, cuando sea necesario, con:

Médicos tratantes o profesionales de la salud que participen en su atención, previa autorización suya.
Compañías aseguradoras, únicamente para la gestión de seguros médicos y reembolsos, cuando usted así lo solicite.
Autoridades competentes, en los casos legalmente previstos.

Fuera de estos supuestos, +MOTIV no realizará transferencias de sus datos personales sin su consentimiento expreso, salvo las excepciones previstas en la Ley.

4. Medidas de seguridad

+MOTIV implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. El acceso a sus expedientes físicos y electrónicos se encuentra restringido únicamente al personal autorizado para fines de atención y administración.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted o, en su caso, su representante legal, puede ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales. Asimismo, puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, en la medida que la ley lo permita.

Para ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento, podrá enviar una solicitud al correo electrónico: [correo de contacto de +MOTIV], indicando:

Nombre completo del titular.
Medio para comunicarle la respuesta (correo electrónico o domicilio).
Descripción clara de los datos respecto de los que desea ejercer el derecho.
Copia de una identificación oficial vigente (y, en su caso, documento que acredite la representación legal).

Move360 dará respuesta a su solicitud en los plazos establecidos por la Ley y a través del medio que usted nos indique.

6. Uso de medios electrónicos y sitio web

En caso de que usted proporcione sus datos personales a través de nuestro sitio web, redes sociales, formularios en línea o aplicaciones de terceros para agendar citas, dichos datos serán tratados bajo los mismos principios y finalidades descritos en el presente aviso. Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación; usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.

7. Cambios al aviso de privacidad

Biomecánica González Ross S. de R.L. de C.V. / +MOTIV podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de nuevos requerimientos legales, cambios en nuestros servicios o en nuestro modelo de negocio. Las modificaciones estarán disponibles en la recepción de la clínica y/o en nuestro sitio web en el apartado “Aviso de Privacidad”.